Bonsoir Louise

Nous avons été ravis de notre voyage du pays de ses habitants , de l’accueil et de notre road book . une journée en moins dans la Damaraland peut être mais Serge m’a dit que c’est lui qui avait proposé

Dans l’objectif d’amélioration de votre agence , nous avons effectivement des remarques négatives qui se rapportent à votre loueur de voiture :

– 4X4 impeccable au niveau motorisation tenue de route , etc …
mais les fumeurs qui nous avaient précédés ont laissés une odeur exécrable dans l’habitacle pendant tout notre périple
– la tente de toit était endommagée , la partie qui se dépliait était 3-4 cm en dessous du niveau de la partie fixe sur le toit ( je ne vous raconte pas la barre dans le dos ) et elle était décousue ( bienvenue aux moustiques dans le nord)
– le gaz ne fonctionnait pas très bien , et nous avons rechargé la bouteille sans plus de succès dans une station engen , on n’arrivait même pas à faire bouillir l’eau le matin pour le café sui on s’est rendus compte que c’tait le bruleur qui était abîmé
– la partie inférieure du coffre était grippé et coincé dès le début , un bon check par ADANCED CAR avec un peu d’huile aurait été nécessaire avant notre départ pour qu’on ne galère pas pendant 4-5 jours , et contrairement à ce que nous avait dit Georges de l’agence , il nous a fallu quasi 3 jours d’échanges de mails et whatssapp pour trouver une solution et non pas 2 h maxi comme il nous avait annoncé , très décourageant pour sortir le matériel lourd du coffre

Bref pour résumer : vétusté +++ de la tente de toit des sièges et matériel de cuisine comparé à d’autres loueurs ( namibia2go , savana )
Je pense que nous avions tiré un mauvais numéro .

Sinon , votre road book : impeccable
on a adoré les lodges et les camps ,
sauf les deux camping dans etosha (surpeuplés avec 41* ) mais grâce à ces deux campings, ,nous avons pu être auprès des water holes la nuit et cela a été magique . !!!

Donc MERCI !

Cordialement

Lucile et Serge