Bonjour Ingrid,

Je vous remercie pour votre message, oui nous sommes bien rentrées, avec des images magnifiques , plein la tête. 

Nous avons apprécié l’organisation, le fait d’avoir toujours quelqu’un disponible pour nous répondre., les réponses rapides.,  L’accueil et les consignes à l’aéroport, La carte Sim, l’aide pour l’utilisation de l’appli Maps,  les attentions comme les pochettes remise à l’aéroport.

Nous avons adoré les Lodges, surtout ceux qui possédaient des points d’eau… et les autres qui avaient un super point de vue (Namibie valley Lodge).  Nous avons apprécié leur diversité, leur emplacement, avec un gros coup de cœur pour Oberland Lodge, Onguma , et Voigtland . Celui qui nous a moins plu, c’est MOKOTI… même si nous y avons super bien mangé.

Nous avons été un peu désorienté lors de notre séjour aux Bagatelles, car nous avons trouvé que c’était très commercial, touristique, et un personnel peu sympathique. Malgré tout, nous pensons que c’est une étape obligatoire pour pouvoir admirer les léopard, et suricate. Globalement, de très belles prestations, de bons repas et petits déjeuners.

Notre séjour dans le désert en camp, exclusif avec Junior s’est très bien passé. Nous avons apprécié la logistique de grande qualité, la cuisine, la vraie vaisselle, les carafes, les matelas… Tout s’est super bien pensé.

Et terminer le séjour par Voigtland  est juste incroyable, si près de l’aéroport, c’est presque un mirage…

Concernant les points perfectibles, je dirais la complétude du roadbook sur les activités ou les choses à visiter, et également par exemple le rappel des consignes de gonfler, ou plutôt de dégonfler les pneus, car ce sont des choses non habituelles pour nous. 

Nous n’avons pas identifié d’axes d’amélioration majeur. 

En résumé, un séjour magique, inoubliable pour ma fille et moi. Je tenais encore à vous remercier pour votre professionnalisme, votre accueil, votre écoute, et tout ce que vous faites pour que ces moments nous marquent à jamais. Je ne manquerai pas de vous recommander. Excellente continuation à vous et merci à vos équipes.

Isabelle et Alice